AIポリシー

AI Policy

noco 株式会社(以下「当社」といいます)は、「すべてはお客さまのために」の理念のもと、お客様との良質な関係とサービス品質を高めるために、「AIポリシー」(以下、「本ポリシー」といいます)を策定しました。

本ポリシーは、法令を遵守しつつ、安全・安心なAIの利活用を推進することを目的として、「人間中心」「安全性」「公平性」「プライバシー保護」「セキュリティ確保」「透明性」「教育・リテラシー向上」の7つの項目において指針を定め、事業運営やサービス開発、業務におけるAI利用についての当社の方針を示すものです。

当社はこれからもお客様にとって魅力的で価値ある企業を目指し、サービスの更なる向上に努めてまいります。お客様におかれましては、本ポリシーへのご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

人間中心

当社は、AIの利活用において、人間の尊厳や自由を尊重し、誤情報への対策を怠らず、多様性・包摂性を考慮するよう努めます。

安全性

当社は、AIの利活用において、全てのステークホルダーの生命・身体・財産、精神及び環境を侵害しないよう努めます。

公平性

当社は、AIのサービス開発・運用において、全てのステークホルダーの公平性に留意し、差別や不当な扱いを受けないよう努めます。

プライバシー保護

当社は、個人情報保護に関する方針を定め、AIの利活用によって全てのステークホルダーのプライバシーが侵害されないよう努めます。

セキュリティ確保

当社は、不正操作によってAIの振る舞いに意図せぬ変更又は停止が生じることを可能な限り防ぐため、情報セキュリティに関する方針を定め、AIに関するサービスの適切な開発・運営、業務利用における適切な利活用を推進します。

透明性

当社は、AIのシステムアーキテクチャや利用されるデータについて、ステークホルダーに対して適切な説明を行うよう努めます。

教育・リテラシー向上

当社は、適切なAIの利活用のため、サービスの利用者に対する利用方法の丁寧な説明や、従業員等に対するスキル・リテラシー向上に積極的に取り組みます。

当社は、常に変化する環境や技術発展を踏まえ、ステークホルダーとの対話のうえで、必要に応じて本ポリシーを見直し改定していきます。

2024 年 6 月 17 日 制定

noco 株式会社
代表取締役 堀辺 憲